Für Rechtsanwälte und Steuerberater

Mandantengespräche und Unterlagen, auf dem Gerät verschlüsselt.

Mandanten buchen online einen Termin, kommen per Link ins Videogespräch im Browser und tauschen dort Unterlagen mit dir aus. Postkey verschlüsselt Inhalte auf den beteiligten Geräten; unsere Server in Deutschland erhalten die Schlüssel in der aktuellen Version nicht.

  • Mandant ohne Konto
  • Server in Deutschland
  • AVV nach Art. 28 DSGVO

Stand: 27. Oktober 2026

Ablauf

Ein Mandantentermin in vier Schritten

Viele Kanzleien schicken Verträge, Bescheide und Belege heute per E-Mail. Mit Postkey bleiben Termin, Gespräch und Unterlagen an einem Ort und verschlüsselt.

  1. 01Termin online buchen

    Deine Kanzlei hat eine eigene Buchungsseite mit deinen Sprechzeiten. Mandanten wählen eine freie Zeit und bestätigen ihre E-Mail-Adresse mit einem Code. Name, Kontakt und Anliegen werden im Browser des Mandanten für dein Konto verschlüsselt.

  2. 02Ins Gespräch per Link

    Zum Termin öffnet der Mandant seinen Link im Browser, ohne Konto und ohne App. Er sieht einen sechsstelligen Code, den du auch siehst; erst wenn du ihn vergleichst und „Admit“ tippst, ist er im Gespräch.

  3. 03Video und Unterlagen im selben Fenster

    Im Live-Chat startest du bei Bedarf ein Videogespräch und tauschst Dateien aus, zum Beispiel einen Vertragsentwurf oder Belege. Auf Wunsch zeigst du deinen Bildschirm.

  4. 04Unterlagen danach als Link

    Dokumente legst du als Karte ab und teilst sie per Link: mit Ablaufzeit, optional mit Passwort und begrenzter Zahl von Aufrufen. Der Mandant kann den Link nach dem Herunterladen selbst beenden.

Sicherheit

Was Postkey schützt und wie

Wer Berufsgeheimnisse anvertraut bekommt, wählt Dienstleister sorgfältig aus. Hier steht, wie Postkey derzeit arbeitet, ohne Werbeversprechen.

Verschlüsselung auf dem Gerät

Texte, Dateien, Chatnachrichten sowie Bild und Ton eines Gesprächs werden auf den beteiligten Geräten verschlüsselt (AES-256-GCM, bei Videogesprächen jedes Bild einzeln mit SFrame). Die Schlüssel entstehen dort; unsere Server erhalten sie in der aktuellen Version nicht.

Anmeldung ohne Passwortübertragung

Postkey meldet mit OPAQUE (RFC 9807) an: dein Passwort verlässt dein Gerät nicht. Zusätzlich zwei Faktoren mit Authenticator-App oder Hardware-Sicherheitsschlüssel (zum Beispiel YubiKey).

Mandanten ohne Konto

Für Termin, Gespräch und Links braucht der Mandant nur einen Browser. Jeder Gast im Gespräch hat einen eigenen Link und kommt erst nach deinem „Admit“ hinein.

Server in Deutschland, Dateien in der EU

Konten und Videogespräche laufen auf unserem Server in Deutschland. Verschlüsselte Dateien liegen bei zwei Speicheranbietern in der EU (Paris und Frankfurt am Main), Sicherungen mit Löschsperre.

Offen beschrieben

Welche Schlüssel es gibt, was unsere Server sehen und wo die Grenzen liegen, steht ausführlich auf So verschlüsselt Postkey. Eine unabhängige Sicherheitsprüfung gibt es derzeit noch nicht.

Für die Zusammenarbeit

Für den Einsatz in deiner Kanzlei erhältst du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, der Liste der Unterauftragsverarbeiter und einer Verpflichtung zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB.

Transparenz

Was unsere Server sehen

Für den Betrieb brauchen wir einige Angaben unverschlüsselt. Die vollständige Liste steht auf der Seite zur Verschlüsselung und in der Datenschutzerklärung.

Sichtbar für den Betrieb

  • E-Mail-Adressen der Konten deiner Kanzlei und ihre Anmeldungen
  • Zeitpunkte, Größe und Ablauf von Karten und Links
  • Wann ein Gespräch läuft, wie lange und mit wie vielen Teilnehmenden
  • Zeitfenster gebuchter Termine und deine Sprechzeiten
  • Bei einer Online-Buchung die E-Mail-Adresse des Mandanten, um den Code zu senden (gespeichert nur als Prüfwert)
  • IP-Adressen der Verbindungen (in Protokollen gekürzt, höchstens sieben Tage)

Nur verschlüsselt bei uns

  • Texte, Titel und Dateinamen deiner Karten
  • Inhalte von Dateien und Chatnachrichten
  • Bild und Ton von Videogesprächen und Bildschirmen
  • Name und Anliegen aus einer Online-Buchung
  • Die Schlüssel deiner Links (sie stehen nach dem „#“)

Fragen

Häufige Fragen

Was muss der Mandant installieren?

Nichts. Buchung, Gespräch und Links laufen in einem aktuellen Browser auf Computer oder Telefon. Deine Kanzlei nutzt die Web-App unter postkey.sortia.de oder die Android-App.

Kann Sortia Labs unsere Unterlagen lesen?

Inhalte werden auf den Geräten verschlüsselt, und unsere Server erhalten die Schlüssel in der aktuellen Version nicht. Was wir für den Betrieb sehen, steht oben und ausführlich auf der Seite zur Verschlüsselung. Die Web-App lädt ihren Code bei jedem Öffnen von unserem Server; wir gleichen diese Dateien alle 15 Minuten mit der freigegebenen Version ab.

Was passiert, wenn ein Passwort verloren geht?

Mit dem Recovery key, den jedes Konto bei der Einrichtung erhält, setzt du ein neues Passwort. Gehen Passwort und Recovery key beide verloren, kann niemand die Daten wieder öffnen, auch wir nicht.

Wie läuft ein Pilot ab?

Wir richten Konten und die Buchungsseite gemeinsam mit dir ein, begleiten die ersten Termine und sammeln deine Rückmeldungen. Umfang und Dauer besprechen wir im ersten Gespräch.

Kontakt

Pilot für deine Kanzlei anfragen

Wir suchen derzeit kleine Kanzleien, die Postkey mit uns im Alltag erproben. Schreib uns kurz, wir melden uns per E-Mail.

Deine Angaben verwenden wir nur, um deine Anfrage zu beantworten. Details in der Datenschutzerklärung.